Conditions de Service

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation du site internet exploité par JANNAH WORLD - FZCO ainsi que l'achat de tout programme alimentaire, accompagnement ou service proposé sur ce site.

En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions.

1. Informations sur la société

JANNAH WORLD - FZCO

Address Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

Email : admin@jannahbox.fr

2. Services proposés

JANNAH WORLD - FZCO propose notamment :

• Des programmes alimentaires personnalisés ;
• Des accompagnements personnalisés de 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois ;
• Du suivi et de l'assistance via WhatsApp ;
• Des conseils liés à la nutrition et à l'amélioration des habitudes de vie.

Tous les programmes sont élaborés à partir des informations communiquées par le client.

3. Commande et paiement

Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement.

Le client garantit que les informations fournies lors de la commande sont exactes, complètes et à jour.

JANNAH WORLD - FZCO se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, de paiement non autorisé ou de violation des présentes conditions.

4. Démarrage de la prestation

Après réception du paiement, JANNAH WORLD - FZCO contacte le client dans un délai maximal de 24 heures afin de commencer la prestation.

Le client s'engage à fournir les informations nécessaires à l'élaboration de son programme personnalisé.

Tout retard causé par l'absence de réponse du client ne pourra être imputé à JANNAH WORLD - FZCO

5. Politique de remboursement

Les programmes alimentaires et accompagnements proposés sont des prestations numériques et personnalisées.

Aucun remboursement, retour ou échange n'est possible après validation du paiement.

En validant sa commande, le client reconnaît expressément que l'exécution de la prestation débute rapidement après l'achat et accepte la perte de son droit de rétractation.

6. Résultats

JANNAH WORLD - FZCO met en œuvre tous les moyens raisonnables pour accompagner ses clients.

Toutefois, aucun résultat précis ne peut être garanti.

Les résultats dépendent notamment :

• du respect du programme ;
• de l'assiduité du client ;
• de son état de santé ;
• de son activité physique ;
• de son mode de vie.

Le client reconnaît que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre.

7. Informations de santé

Les informations fournies dans le cadre des programmes et accompagnements sont données à titre informatif et éducatif.

JANNAH WORLD - FZCO n'exerce pas la médecine et ne fournit aucun diagnostic médical.

Le client est responsable de consulter un professionnel de santé avant de commencer tout programme alimentaire ou sportif, notamment en présence d'une pathologie, d'un traitement médical, d'une grossesse ou de toute condition particulière.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis par JANNAH WORLD - FZCO, notamment les programmes, documents, supports, textes, images et méthodes, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Comportement du client

JANNAH WORLD - FZCO se réserve le droit de suspendre ou mettre fin à un accompagnement sans remboursement en cas :

• d'insultes ;
• de menaces ;
• de comportement abusif ;
• de harcèlement ;
• de violation des présentes conditions.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, JANNAH WORLD - FZCO ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de revenus, pertes d'opportunités ou préjudices résultant de l'utilisation des services proposés.

11. Modifications des conditions

JANNAH WORLD - FZCO se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.

Les nouvelles conditions prendront effet dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service :

JANNAH WORLD - FZCO

Email : admin@jannahbox.fr