Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

JANNAH WORLD - FZCO exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Cette boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir nos services et de traiter vos commandes de manière sécurisée.

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de facturation ;
Informations de paiement ;
Adresse IP ;
Informations relatives à votre appareil et à votre navigateur ;
Historique de commandes ;
Communications échangées avec notre équipe.

Dans le cadre de nos services de coaching et de nutrition personnalisée, nous pouvons également collecter les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Âge ;
Sexe ;
Taille ;
Poids ;
Objectifs physiques ;
Habitudes alimentaires ;
Niveau d'activité physique ;
Informations nécessaires à l'élaboration de votre programme personnalisé.

Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées afin de :

Traiter vos commandes ;
Fournir les programmes alimentaires personnalisés ;
Assurer le suivi de votre accompagnement ;
Vous contacter via e-mail ou WhatsApp ;
Répondre à vos demandes ;
Améliorer nos services ;
Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
Respecter nos obligations légales.

Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

Shopify ;
Nos prestataires de paiement ;
Nos fournisseurs techniques ;
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

d'assurer le bon fonctionnement du site ;
d'analyser le trafic ;
d'améliorer l'expérience utilisateur ;
de mesurer les performances marketing et publicitaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services, au respect de nos obligations légales ou à la résolution d'éventuels litiges.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit de suppression ;
Droit de limitation ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

admin@jannahbox.fr

Services destinés aux adultes

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date de révision.

Contact

JANNAH WORLD - FZCO

Address Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

Email : admin@jannahbox.fr

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.